قوانین و مقررات

شما میتوانید با مطالعه این صفحه با تمام مراحل انتخاب، سفارش و پرداخت سفارشات خود آشنا شده و در صورت بروز هرگونه مشکل در این فرآیند به بهترین پاسخ و راه حل برای پرسش خود دست یابید.

مراحل ثبت سفارش تا تحویل و نصب

1. محصول را سفارش دهید و روش تحویل و نصب را مشخص کنید.

2. یک پیام تایید سفارش و کد پیگیری دریافت خواهید کرد.

3. منتظر بمانید تا در اسرع وقت سفارش شما با یکی از روش های حمل نقل و یا نصاب برسد.

4. سفارش خود را تحویل بگیرید و در صورت نیاز به پشتیبانی با ما تماس بگیرید.

روش های پرداخت

پرداخت صورتحساب تنها توسط درگاه های واسط معتبر بانکی نظیر زیبال امکان پذیز می‌باشد.

روش های ارسال تهران

ارسال پست |
یک الی سه روز کاری

ارسال تیپاکس |
یک الی سه روز کاری هزینه پس‌کرایه

ارسال اسنپ |
سریع ترین حالت ممکن

نصب و راه اندازی |
ارسال به همراه تیم نصب

روش های ارسال شهرستان

ارسال پست برای |
سه الی هفت روز کاری

ارسال تیپاکس | پس کرایه
سه الی هفت روز کاری هزینه

ارسال باربری های معتبر |
سریع ترین حالت ممکن

نصب و راه اندازی |
ارسال به همراه تیم نصب

مرجوعی کالا و گارانتی

مرجوعی محصولات
برای مرجوعی ابتدا با شماره های شرکت تماس گرفته و مورد را اعلام نمائید.
پس از تایید علت مرجوعی میتوانید محصول را به آدرس ما ارسال نموده و بعد از تحویل بسته و بررسی شرایط مرجوعی مبلغ صورتحساب به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
شرایط مرجوعی
۱- برای مرجوعی کالا های برقی و صنعتی باید کالا در حالت اولیه بوده و پلمپ کالا باز نشده باشد.
۲- در صورت هرگونه نقص فنی محصول ابتدا با شرکت گارانتی کننده تماس حاصل نمایید و در صورت حل نشدن مشکل شما میتوانید با کارشناسان آسیا در تماس حاصل نمائید.

گارانتی محصولات
در صورت هرگونه نقص فنی محصول ابتدا با شرکت گارانتی کننده تماس حاصل نمایید و در صورت حل نشدن مشکل شما میتوانید با کارشناسان آسیادر تماس حاصل نمائید.
شرایط گارانتی برای هر محصول متفاوت بوده و باید با توجه به دستور همل شرکت گارانتی کننده افدام نمائی

حریم خصوصی

تمامی اطلاعات کاربران نزد آسیادر محفوظ بوده و هیچ یک از اطلاعات بدون اجازه کاربران برای مقاصد تجاری و غیر تجاری مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.

پاسخ به سوالات متداول

مرجوعی کالا تا ۷ روز به چه صورت است؟

7 روز ضمانت بازگشت کالا در این روش نیز وجود دارد. برای مرجوع کردن این اقلام لازم است تا درخواست مرجوعی خود را از طریق تماس تلفنی ثبت نمائید. هماهنگی دریافت کالای شما پس از بررسی و تائید توسط واحد خدمات پس از فروش آسیادر، از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.

چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

1. با وارد کردن ایمیل یا شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید.

2. روی گزینه “مشاهده حساب کاربری” کلیک کرده و در صفحه‏”اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی” کلیک کنید.

3. با کلیک روی” قلم ” میتوانید اطلاعات مد نظر خود را ویرایش کنید